Savon Henwen

INCI : Sodium lardate*, Sodium Rapeseedate*, Sodium camelina sativa*, Sodium Sunflowerate*, aqua, Glycerin, Sodium Beeswax, mel.

*Agriculture Biologique contrôlée.

Usage externe exclusivement.
Eviter le contact avec les yeux.

Pour la petite histoire…Henwen est la déesse mère à l’apparence d’une truie, qui donna naissance à une abeille et à un grain de blé pour les mettre au service des humains.

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Shipping Policy

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Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais, hors ruptures exceptionnelles, périodes d’activités intenses (ex : fêtes, salons...) ou absence (précisée sur la page d’accueil du site).
Les colis sont en général expédiés dans les 72H suivant la confirmation du paiement de votre commande.
Votre commande est livrée en 2 à 3 jours par La Poste (colissimo suivi) ou en relai.
Ces délais s'entendent en jours ouvrés, hors problème d'acheminement.
Le vendeur s'engage à respecter le délai de livraison.
Si le délai de livraison en France Métropolitaine excède 30 jours pour une cause due à Les savons de Jadis, l'acheteur est en droit, dans les 30 jours ouvrés à compter de la date de livraison ou d'exécution indiquée, de procéder par lettre recommandée avec demande d'avis de réception à l'annulation de sa commande.

« Les savons de jadis » conserve le libre choix du transporteur à qui sont confiés les colis. Le Client peut néanmoins contacter « les savons de jadis » s’il a des exigences en la matière, afin d’envisager d’autres possibilités.

Les Produits sont livrés à l’adresse indiqué par le Client lors de la validation de la commande. En cas d’erreur sur l’adresse indiquée par le Client, qui engendrerait le retour du colis chez les savons de jadis, le Client sera tenu de s’acquitter à nouveau des frais de port afin que le colis lui soit réexpédié.

Dès réception de la Commande, en cas d’anomalie, le Client est tenu d’indiquer par écrit ses réserves au transporteur ou de refuser le colis si celui-ci est suspecté d’avoir été ouvert ou détérioré, er de contacter les savons de jadis au plus vite.

Si les Produits nécessitent d’être renvoyés, ils doivent l’être dans les 2 jours suivant la livraison contestée. A défaut, la Commande sera considérée comme livrée en bon état et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure. Enfin les retours ne seront acceptés qu’à la condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine.

En cas d’absence de la part du Client lors de la livraison, les éventuels frais supplémentaires sont à la charge de ce dernier.

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Refund Policy

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RETRACTION - RETOUR DU PRODUIT

· Garantie :

Article L 217-4 du code de la consommation : Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Article L 217-5 : Le bien est conforme au contrat s'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable.

Article L 217-7 : Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L 217-8 : L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté.

Article L 217-9 : En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

Article L 217-10 : Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est ouverte :

1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ;
2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche.
La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.

Article L 217-11 : L'application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur. Ces mêmes dispositions ne font pas obstacle à l'allocation de dommages et intérêts.

Article L 217-12 : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L 217-13 : Les dispositions de la présente section ne privent pas l'acheteur du droit d'exercer l'action résultant des vices rédhibitoires telle qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi.

Article L 217-15 : La garantie commerciale s'entend de tout engagement contractuel d'un professionnel à l'égard du consommateur en vue du remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la réparation du bien ou de la prestation de tout autre service en relation avec le bien, en sus de ses obligations légales visant à garantir la conformité du bien.

Article 1641 du code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
La garantie ne couvre pas les défauts et leurs conséquences dus à une utilisation non conforme à l'usage auquel le produit est destiné.
Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date de commande.
Nous ne pourrons prendre en compte toute demande incomplète.
Le retour des colis doit s'effectuer à l'adresse suivante : Les savons de Jadis 2 coat don 22 220 Plouguiel 07 81 82 61 64 Lessavonsdejadis@gmail.com Le remboursement vous sera adressé par chèque ou virement (selon votre mode de paiement), au plus tard dans 14 jours après réception des produits.

· Rétractation :

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception pendant lequel vous pouvez refuser la commande.
Dans ce cas, avant tout retour de marchandise, nous contacter systématiquement pour validation. S'agissant de produits d'hygiène, conformément à la loi, toute marchandise utilisée par le client ne sera ni reprise, ni échangée.

Le délai de retour des produits par le client est de 14 jours à compter du jour où ce dernier a notifié à Les savons de Jadis de sa rétractation (Art. L.221-18 du Code de la consommation).

Le retour de la commande devra obligatoirement s'effectuer dans les emballages d'origine.
Le coût du transport de la marchandise retournée sera à votre charge.
Le remboursement s'effectue dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise retournée, et vérification de son état. (Art. L.221-24 du Code de la consommation).

FORMULAIRE DE RETRACTATION
A transmettre par courrier ou en pièce jointe par mail (lessavonsdejadis@gmail.com)
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaiter vous rétracter du contrat)

A l'attention de Les savons de Jadis 2 coat don 22 220 Plouguiel email : lessavonsdejadis@gmail.com

Je/ nous (*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci dessous :

Commandé le (*) : / Reçu le (*):

Nom du / des consommateurs(s) :

Adresse du / des consommateurs(s) :

Signature du /des consommateurs(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date : (*)

Rayer la mention inutile

Si les conditions susmentionnées sont remplies, à réception nous procéderons au remboursement des articles dans un délai de 14 jours maximum.

Poids	0.1 kg
Dimensions	8 × 5 × 3 cm

Vendor Information

• Store Name: Les savons de jadis
• Vendor: Les savons de jadis
• Address: 2 coat don
  les savons de jadis
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